Field Service Management нового поколения

Всё выездное обслуживание —
в одной системе

Заявки, диспетчеризация, карта, чек-листы, фотоотчёты, обслуживание банкоматов и аналитика — для банков, их подрядчиков и полевых сотрудников. Работает в браузере и на телефоне.

Что внутри

Модули, которые реально используются в поле, а не пылятся в демо

Заявки и SLA

Полный цикл заявки от создания до акта — с таймером SLA и автоэскалацией просрочек.

Диспетчерский центр

Карта в реальном времени, назначение исполнителей перетаскиванием, ближайший свободный сотрудник.

Обслуживание банкоматов

Заполненность кассет, инкассация, аварийные вызовы — отдельный контур для банкоматов и картоматов.

Циклы уборки по бригадам

Территории закреплены за бригадами; цикл сам создаёт заявки по каждой точке и закрывается, когда всё убрано.

Фотоотчёты и подпись

Фото с геометкой, электронная подпись клиента, чек-листы под каждый тип работ — прямо с телефона.

Аналитика и рейтинг

KPI по бригадам и подрядчикам, рейтинг сотрудников, сравнение SLA — на одном экране.

Мультитенантность

Банк и каждый подрядчик видят только свои данные; доступ разграничен по ролям вплоть до конкретной заявки.

Мобильное приложение

Офлайн-очередь фото, геозона-автоприбытие, QR-подтверждение — работает даже при плохой связи.

Для кого

Банкам и сетям

  • Единая картина по всем подрядчикам и бригадам
  • SLA и просрочки видны сразу, без звонков
  • Публичная ссылка отслеживания для клиента без логина

Подрядчикам

  • Свой кабинет — видно только свои заявки и объекты
  • Циклы уборки и территории закрываются сами
  • Фотоотчёты и чек-листы не теряются в чатах

Готовы попробовать?

Создайте компанию за минуту — своя изолированная организация, без карты и без ожидания.

Создать компанию